Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Протягом 14 днів з моменту покупки клієнт має право на повернення та обмін товарів належної якості при умовах:
• товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, бою;
• повністю збережений товарний вигляд;
• товар укомплектований
Для того, щоб повернути або обміняти товар належної якості:
• Напишіть нам на електрону пошту shop@dobroznak.com та повідомте про намір повернення або обміну;
• Відправити товар перевізником Нова Пошта (через відділення), при цьому сплативши вартість доставки.
• Повернення і обмін товарів належної якості здійснюється через компанію "Нова Пошта". Дані для відправки: м. Київ, відділення НП 245, ФОП Бузов Олександр Іванович, код ЄДРПОУ 3055502036, тел. +38 050 33-848-33. Звертаємо вашу увагу, що в разі повернення чи обміну товарів належної якості – всі затрати по транспортуванню оплачує клієнт.
• Повідомити № посилки та № банківської карти для повернення коштів;
• Після отримання товару та його перевірки ми надсилаємо вам заміну або повертаємо кошти протягом 3-х робочих днів. Також представник нашої компанії не забирає пошкоджений товар на відділеннях Нової пошти, так як за цілісність пакування відповідає відправник. Весь товар підлягає поверненню, якщо збережена цілісність і кратність, згідно пакуванню.