ZNACZEK białego ptaka

Sposoby dostawy

• Zamówienia złożone do godziny 13:00 są wysyłane tego samego dnia.
• Zamówienia złożone po godzinie 13:00, a także w weekendy i święta, zostaną wysłane w następny dzień roboczy.
Czas dostawy dla większości zamówień wynosi do 10 dni roboczych, w niektórych przypadkach może to potrwać 15–20 dni.
Międzynarodowa wysyłka realizowana jest za pośrednictwem UkrPoczty.
Koszt dostawy do Polski wynosi 25 zł.
Zamówienia o wartości powyżej 150 zł – wysyłka gratis!

💳 Warunki płatności

Zadbaliśmy o wygodny i bezpieczny sposób płatności.

🔹 Płatność online kartą

Płać bezpośrednio na stronie podczas składania zamówienia — akceptujemy Visa i MasterCard za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności WayForPay.

⚠️ Ważne informacje:

• Wszystkie produkty, a w szczególności te wykonywane na zamówienie lub z indywidualnymi parametrami, wysyłane są wyłącznie po pełnej przedpłacie.

• Za datę płatności uznaje się dzień faktycznego zaksięgowania środków na koncie firmy.

Firma dokonuje zwrotu i wymiany towarów pełnowartościowych zgodnie z Ustawą „O ochronie praw konsumentów”.

Termin zwrotu i wymiany:

Zwrot i wymiana towarów są możliwe w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia przez klienta.
Zwrot towaru odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu.

Warunki zwrotu towarów pełnowartościowych:

W ciągu 14 dni od zakupu klient ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru, jeśli:
• produkt nie nosi śladów użytkowania: zarysowań, pęknięć, otarć, uszkodzeń;
• zachowany jest pełen wygląd handlowy;
• produkt jest kompletny.

Aby zwrócić lub wymienić towar pełnowartościowy:

• napisz do nas na e-mail: shop@dobroznak.com i poinformuj o zamiarze zwrotu lub wymiany;
• wyślij towar firmą kurierską Nowa Poszta (przez oddział), pokrywając koszty przesyłki;
• zwroty i wymiany są realizowane tylko przez firmę Nowa Poszta. Dane do wysyłki: Kijów, oddział NP 245, FOP Buzow Ołeksandr Iwanowycz, NIP 3055502036, tel. +38 050 33-848-33. Zwracamy uwagę, że w przypadku zwrotu lub wymiany towarów pełnowartościowych — wszystkie koszty transportu pokrywa klient;
• podaj numer paczki i numer konta bankowego do zwrotu środków;
• po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru wysyłamy wymianę lub zwracamy środki w ciągu 3 dni roboczych.

Uwaga: Nasz przedstawiciel nie odbiera uszkodzonych paczek w oddziałach Nowej Poczty — za nienaruszony stan opakowania odpowiada nadawca. Zwroty przyjmujemy tylko przy zachowanej integralności i zgodności z oryginalnym opakowaniem.